마케팅 성과실제 수행 · 비식별
OO 성형외과 · 체형 메타 광고
문의 한 건 26,807원 → 18,799원, 월 문의는 2.8배
18,799원2025년 문의 1건 비용
- 누구를 위해
- 상담 문의를 꾸준히 많이 받아야 하는 성형외과 체형 파트
- 무엇이 문제였나
- 2023년 하반기 체형 문의는 1건에 26,807원이 들었고, 100건 중 내원은 4.5명이었습니다.
- 무엇을 했나
- 문의 단가를 광고 시안·타게팅의 성적표로 삼고, 성과가 쌓인 상품부터 켜고 끄며 운영했습니다.
- 무엇이 달라지나
- 문의 1건 비용은 26,807원에서 18,799원으로, 월 문의는 1,062건에서 2,969건이 됐습니다(2025년).
어떻게 움직이나
한 건의 일이 처음부터 끝까지 어떻게 흘러가는지 순서대로 보여드립니다.
메타 광고 문의가 내원과 매출이 되기까지
재생을 누르거나 단계를 눌러 순서대로 살펴보세요.
2025년 문의 1건 18,799원, 월 평균 2,969건
- 문의 1건 비용
- 26,807원 → 18,799원
- 월 평균 문의
- 1,062건 → 2,969건
- ROAS
- 198% → 317%
문의 1건 비용은 26,807원에서 18,799원으로, 월 문의는 1,062건에서 2,969건이 됐습니다(2025년).
성과 데이터 살펴보기
광고주 운영 시트의 월별 기록입니다. 탭마다 같은 기록을 다른 질문으로 봅니다.
문의는 늘고, 한 건의 비용은 내려갔습니다
체형 파트 메타 광고의 월별 문의 수(막대)와 문의 1건 비용(선), 2023.06–2026.04.
문의 1건 비용 최고 30,360원 (23.09)최저 11,215원 (24.08)
- 문의 수 (오른쪽 축)
- 문의 1건 비용
차트에서 월을 누르면 그 달의 수치가 여기에 고정됩니다.
같은 지표를 반기마다 나란히
반기마다 문의 단가·월 문의·내원율·ROAS를 같은 기준으로 비교합니다. 첫 구간(23.06–12)은 7개월입니다.
| 지표 | 23.06–12 | 24.01–06 | 24.07–12 | 25.01–06 | 25.07–12 | 26.01–04 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 문의 1건 비용낮을수록 좋음 | 26,807원 | 19,005원 | 18,189원 | 17,760원 | 19,771원 | 14,819원 |
| 월 평균 문의높을수록 좋음 | 1,062 | 1,765 | 1,833 | 2,872 | 3,066 | 2,341 |
| 문의 대비 내원율높을수록 좋음 | 4.5% | 4.9% | 4.9% | 6.0% | 5.0% | 7.2% |
| ROAS높을수록 좋음 | 198% | 279% | 284% | 376% | 268% | 327% |
문의가 매출이 되기까지
체형 파트 메타 광고 전체 기간(2023.06–2026.04)의 문의·예약·내원·확정 매출.
체형 · 메타
- 문의74,004
- 예약17,357이전 단계의 23%
- 내원4,024이전 단계의 23%
확정 매출 41.04억 · 내원 1명당 매출 102.0만 원
이렇게 운영했습니다
광고주 운영 시트의 설명서에 적힌 기준입니다.
문의 단가는 시안과 타게팅의 성적표
메타 잠재 고객 광고는 마크업을 포함한 문의 단가로 광고 썸네일 시안과 타게팅을 평가했습니다.
상품마다 켜고 끄는 기준
상품별로 일정 지출과 내원이 쌓이면 평가합니다. 예상 광고비%가 목표(30%)보다 높으면 상품 점수를 보고 광고를 끄거나 시안을 바꿨습니다.
어디서 새는지 나눠 보기
예약률은 상품·랜딩·상담 멘트의 설득력으로, 예약 대비 내원은 병원 홈페이지·전후 사진·후기와 내원 확인 연락의 설득력으로 나눠 진단했습니다.
매일·매주·매월의 운영 주기
전날 들어온 문의는 매일 집계해 공유하고, 예산 시트는 매주 월요일에 갱신하며 매월 초에 마감했습니다. 광고 현황 시트는 2025년 11월부터 주 2회 갱신했습니다.
확인된 사실
- 문의 1건 비용
- 26,807원 → 18,799원
- 월 평균 문의
- 1,062건 → 2,969건
- ROAS
- 198% → 317%
- 비교 기간
- 2023.06–12 → 2025년
- 전체 기간 문의
- 74,004건
- 전체 기간 확정 매출
- 41.0억 원
병원명은 공개하지 않습니다. 수치는 광고주 운영 시트의 월별 집계이며, 광고비는 앱 플랫폼 부가 광고비와 대행 마크업을 포함한 총비용, 매출은 확정 매출입니다. 이 사례는 체형 파트의 메타 광고만 봅니다(2023.06–2026.04).