10월 4일 작업 일기: 상담 문의를 한 번만 세도록 기록을 고쳤습니다

2026년 10월 4일 일요일. 오늘은 같은 사람이 여러 번 연락했을 때 숫자가 부풀지 않도록 상담 기록을 정리했습니다. 광고 운영 화면에는 읽기와 변경 권한을 나누는 장치를 더했고, 상담부터 회원 등록까지 따로 재는 마케팅 안내도 공개했습니다.

상담 기록 정리는 실제 업무에 적용해 오늘부터 쓸 수 있습니다. 권한이 필요한 광고 운영 기능은 코드를 합쳤지만 실제 사용 전 마지막 연결이 남아 있어 아직 준비 중입니다.

상담팀은 새 문의와 후속 연락을 따로 봅니다

상담을 운영하는 팀은 한 사람이 처음 문의한 뒤 다시 전화하거나 메시지를 보냈을 때 같은 사람을 몇 건으로 셀지 자주 고민합니다. 모든 연락을 새 문의로 잡으면 광고로 들어온 사람 수가 부풀고, 후속 연락에까지 광고비가 반복해서 붙을 수 있습니다.

이번 정리는 전체 연락을 새 문의와 후속 활동으로 나눴습니다. 비용은 새 문의에만 연결하고, 이후 통화나 재연락은 처음 문의의 흐름 안에서 이어 봅니다. 월별 화면과 한 달만 보는 화면에도 같은 기준을 적용했습니다. 원본 기록과 기존 비용 계산은 그대로 두고, 화면의 합계와 상세 목록이 맞는지 다시 비교했습니다.

이 기능은 오늘부터 실제 업무에 쓰고 있습니다. 다만 큰 기간을 처음 계산할 때 오래 기다리는 문제는 별도 개선 중입니다. 반복 조회는 빨라졌지만 긴 기간의 첫 계산은 목표에 아직 못 미쳐 공개 완료라고 쓰지 않았습니다.

광고 운영자는 읽기와 변경 권한을 나눕니다

광고 자료를 보는 일과 설정을 바꾸는 일은 같은 권한으로 다룰 필요가 없습니다. 조회 화면은 열어 두되 변경 요청에는 별도의 확인이 필요하고, 권한이 없거나 끝났을 때도 이유를 구분해 알려 줘야 합니다.

운영 화면에 접근 권한 키를 넣는 자리와 권한 상태 안내를 추가했습니다. 키가 필요할 때, 유효기간이 끝났을 때, 접근이 거절됐을 때의 문구를 나눴습니다. 일시적인 연결 장애가 생기면 마지막으로 확인한 자료를 갑자기 지우지 않도록 했고, 휴대전화 메뉴에서도 현재 위치를 화면과 보조 기술이 함께 알 수 있게 손봤습니다.

코드는 기본 작업선에 합쳤고 자동 검사도 통과했습니다. 하지만 실제 변경 권한을 강제하는 단계와 운영 작업판 연결은 아직 켜지 않았습니다. 이 부분은 준비 중이며, 공개된 기능이나 이용 성과로 말하지 않습니다.

헬스장 운영자는 상담과 회원 등록을 따로 잴 수 있습니다

헬스장 마케팅을 맡은 사람은 광고 클릭이나 상담 신청만 보고 광고비를 결정하기 쉽습니다. 하지만 같은 사람이 전화와 채팅으로 두 번 문의했는지, 방문 예약과 체험을 거쳐 실제 신규 등록까지 이어졌는지 구분하지 않으면 어느 단계에서 사람이 빠지는지 알기 어렵습니다.

오늘 공개한 글은 광고 클릭, 신규 상담, 방문 예약, 체험 완료, 신규 회원 등록을 따로 기록하는 방법을 설명합니다. 반복 문의는 한 사람으로 묶되 처음 들어온 채널과 날짜는 남기고, 기존 회원의 재등록은 신규 등록과 분리합니다. 상담 폼에서 받는 개인정보도 첫 연락과 일정 조율에 필요한 범위부터 확인하도록 안내했습니다.

헬스장 마케팅 측정 안내는 오늘부터 읽을 수 있습니다. POEMORA는 업무 자동화를 만들 때 화면을 먼저 늘리기보다 무엇을 한 건으로 셀지, 누가 바꿀 수 있을지, 원본을 어떻게 지킬지를 먼저 정합니다.

오늘 확인한 범위

새 문의와 후속 연락을 나누는 상담 기록은 실제 업무에 적용했습니다. 광고 운영 화면의 권한 분리는 코드 검증을 마쳤지만 실제 연결 전이라 아직 준비 중입니다. 헬스장 마케팅 측정 안내는 공개 주소와 구조화 데이터, 이미지, 사이트맵까지 확인했습니다.

이전 작업 일기는 오늘의 포에모라에서 볼 수 있습니다.