스마트스토어 개설, 개인과 사업자 그리고 스토어 개수
사업자등록이 없으면 개인판매자로 네이버 아이디를 쓰고, 있으면 사업자로 서류를 내세요. 스토어 3개 상한은 개설 당일에 열리지 않고, 판매중 상품이 하나 있어야 주소가 열립니다.

읽기 전에 핵심만
- 사업자등록이 없으면 개인판매자, 있으면 사업자로 서류를 내세요.
- 한 사업자번호당 3개 상한은 가입승인일 6개월과 구매확정금액, 만족도, 이용정지를 채운 뒤에 확인하세요.
- 화면의 미신고는 고시의 신고 면제가 아니고, 판매중 상품이 있어야 주소가 열립니다.
사업자등록이 없으면 개인판매자로 네이버 아이디를 쓰고, 있으면 사업자로 서류를 내세요.
한 사업자번호로 낼 수 있는 스토어는 이미 있는 것까지 합쳐 3개까지지만, 그 상한은 개설 당일에 열리는 권한이 아닙니다.
가입이 끝나도 판매중 상품이 하나 있어야 주소가 열립니다.
신고증은 없고 대행 광고만 스토어를 여러 개 만들어 준다는 말을 보셨다면, 대행이나 두 번째 스토어부터 시작하지 않기를 권합니다. 유형을 고르고 첫 상품을 판매중으로 올린 뒤에, 추가 스토어 조건을 보는 순서가 맞습니다.
개인으로 열지, 사업자로 열지
회원가입 진행 방법은 네 단계를 적습니다. 판매자 가입용 아이디인 커머스 아이디를 만들고, 판매자 유형을 고르고, 판매자 정보를 적은 뒤 심사를 받습니다. 고를 수 있는 유형 이름은 개인판매자, 사업자, 해외사업자입니다.
사업자번호가 없는 개인판매자는 네이버 아이디로 그 가입용 아이디를 만들어야 합니다. 가입하기 버튼을 누르면 만들어집니다. 개인판매자는 적는 정보에 따라 바로 가입될 수 있다고 가입 절차 도움말은 말합니다. 아직 사업자등록을 하지 않았다면 개인판매자로 활동할 수 있고, 물건을 계속 팔 경우에는 사업자로 바꾸는 일이 필요하다고 같은 문장은 적습니다.
사업자와 해외에 거주하는 판매자는 낸 서류에 따라 심사 뒤에 가입이 결정됩니다. 이번 안내 문장에는 서류 이름이 한 줄씩 없습니다. 화면이 요구하는 서류는 그 화면에서 확인하세요. 국내에서 사업자등록을 내신 사장님은 사업자 유형으로 서류를 내시길 권합니다. 개인판매자 안내는 사업자번호가 없는 경우를 두고 말합니다.
가입 유형 이름에는 해외사업자도 있습니다. 서류 심사 문장은 해외거주 판매자라고 적습니다. 두 표현이 같은 칸인지는 이번 출처가 한 문장으로 묶지 않습니다.
추가 스토어는 오늘 가입 화면의 칸이 아닙니다. 계정 추가 안내는 신청할 수 있는 사람을 국내 사업자와 해외 사업자 가운데, 여러 스토어를 관리하는 통합 매니저 권한이 있는 경우로 적습니다. 해외 사업자는 조건이 맞아도 그 버튼으로 직접 신청할 수 없고, 판매자센터 톡톡상담으로 문의하라고 같은 안내가 적습니다. 톡톡상담은 네이버 판매자 채팅 상담입니다.
국내에서 네 조건을 채웠는지는 회원가입일로 세지 않습니다. 가진 계정 가운데 가장 최근에 생긴 스토어의 가입승인일을 봅니다. 가입승인일은 그 스토어 가입이 승인된 날입니다. 화면의 기준일은 매달 2일에 바뀝니다. 6개월은 그 가입승인일로부터 6개월이 지난 다음날에 만족합니다. 800만원은 장부에 적힌 매출이 아닙니다. 최근 3개월의 1일부터 말일까지 주문마다 모은 구매확정금액에서 배송비를 빼고, 구매확정 뒤 취소된 금액과 부정거래 금액을 다시 뺀 값입니다. 구매확정은 구매자가 물건을 받았다고 확정한 상태이며, 옵션 가격과 추가상품 가격은 그 금액에 들어갑니다. 최근 3개월 고객만족점수는 95점 이상이어야 합니다. 고객만족점수는 구매자가 남긴 만족 점수의 평균입니다. 이용정지는 그 사업자번호로 가진 모든 계정에서 보고, 최근 3개월 이력이나 지금 정지된 계정이 있으면 안 됩니다. 휴업이나 폐업 때문에 걸린 이용정지는, 다른 제재 이력이 있어도 예외입니다. 국내 사업자에게 이 조건이 모두 맞으면 다음 버튼이 보입니다.
보유할 수 있는 수는 기존 스토어를 포함해 총 3개, 한 사업자번호 기준입니다. 그 수를 넘으면 신청하기 버튼이 비활성화됩니다. 눌러도 신청이 안 되는 상태입니다. 누르는 곳도 가입 첫 화면이 아닙니다. 통합 매니저가 판매자정보에서 판매자 정보변경, 이어서 정보변경 신청으로 들어간 뒤 오른쪽의 스마트스토어 추가를 누릅니다. 가입 쪽 안내도 같은 메뉴 오른쪽의 스마트스토어 추가 안내에서 조건을 확인한 뒤 신청한다고 적습니다.
나눠 올리는 일은 개수와 별개로 막혀 있습니다. 추가된 스토어는 서로 다른 상품군을 다루어야 하고, 같은 상품을 등록할 수 없습니다. 네이버쇼핑에 올린 상품의 소 카테고리까지 같으면 같은 상품군으로 봅니다. 소 카테고리는 쇼핑 분류의 작은 칸입니다. 스토어를 만든 뒤 판매정책을 어기면 같은 사업자번호의 모든 아이디 서비스가 끝날 수 있고, 그 안내가 대표로 드는 사례는 같은 상품을 각 채널에 동시에 보여 주는 일입니다.
오늘 고르는 칸은 사업자등록 유무로 정하고, 두 번째 스토어는 이 네 조건 뒤로 미루세요.
개설 전에 적는 점검표

가입 화면을 열기 전에 여섯 칸을 한 장에 적으세요. 칸은 판매자 유형, 필요 서류, 통신판매업 신고, 첫 판매중 상품, 배송과 반품, 추가 스토어입니다.
- 판매자 유형에는 사업자등록이 없으면 개인판매자, 있으면 사업자를 적습니다.
- 필요 서류에는 화면이 요구하는 것만 적습니다. 이름을 이 글이 대신 만들지 않습니다.
- 통신판매업 신고에는 신고증이 있으면 있음, 없으면 없음을 적습니다. 통신판매업 신고에 쓰는 구매안전서비스 이용확인증으로 신고를 예정했다면, 회원가입 안내는 통신판매업 미신고를 고른 뒤 다음으로 가라고 합니다. 그 선택은 신고 의무가 사라졌다는 뜻이 아닙니다.
- 첫 판매중 상품에는 가입 직후 판매중으로 올릴 상품 하나를 적습니다. 그 상품이 있어야 스토어 주소가 열립니다. 그 전, 정상으로 보이지만 전시가 중지된 상태에서 들어가면 현재 운영되고 있지 않습니다가 보인다고 가입 절차 도움말은 적습니다.
- 배송과 반품에는 보내는 데 걸리는 날, 배송비, 반품 받을 곳을 사장님 기준으로 적습니다. 이번 출처는 그 숫자를 대신 정하지 않습니다.
- 추가 스토어에는 오늘은 신청하지 않는다고 적습니다. 가장 최근 스토어의 가입승인일로부터 6개월이 지난 다음날, 배송비를 뺀 구매확정금액 800만원, 고객만족 95점, 사업자번호 전체의 이용정지가 없을 때를 채운 뒤에 정보변경 신청 오른쪽에서 확인합니다. 해외 사업자는 그 버튼으로 직접 신청하지 않습니다.
가상의 가게입니다. 옷 열 벌을 파는 1인 쇼핑몰이고, 사업자등록은 작년 봄에 냈으며 통신판매업 신고증은 없습니다. 대행 광고는 스토어를 세 개 열어 준다는 문장만 있습니다. 이 표라면 유형은 사업자, 신고 칸은 없음, 첫 상품은 판매중으로 올릴 셔츠 하나, 추가 스토어는 오늘 비움입니다. 매출 숫자는 만들지 않았습니다.
화면에서 골랐는데 막힐 때
회원가입 화면의 통신판매업 미신고는, 구매안전서비스 이용확인증으로 신고를 예정한 판매자가 다음 절차로 가라는 안내입니다. 국가법령정보센터의 통신판매업 신고 면제 기준에 대한 고시와 같은 문장이 아닙니다.
고시 본문은 시행 2022년 4월 5일, 공정거래위원회고시 제2022-4호, 2022년 4월 5일 일부개정으로 표시됩니다. 제2조 제1항은 직전년도 동안 통신판매 거래가 50회 미만이거나, 부가가치세법 제2조 제4호에서 말하는 간이과세자이면, 전자상거래법 제12조 제1항에 따른 통신판매업 신고를 아니할 수 있다고 합니다. 간이과세자는 그 조문이 가리키는 세금 유형입니다. 제2조 제1항 문장에는 그 유형의 매출 한도 숫자가 없습니다. 제2항은 청약철회 등의 경우에는 그 횟수에 넣지 않는다고 합니다. 주문을 취소한 청약철회가 그 예이고, 등이 어디까지인지는 고시가 더 적지 않습니다.
화면에서 미신고를 골랐다는 사실만으로 신고 의무가 없어졌다고 읽지 마세요. 직전년도 거래가 50회 미만인지, 간이과세자인지는 고시 문장으로 따로 보셔야 합니다. 사장님의 직전년도 장부가 그 기준에 맞는지는 여기서 세지 않습니다.
다음 버튼이 안 나오는 경우도 이 절에서 나누세요. 가장 최근 스토어의 가입승인일로부터 6개월이 지난 다음날이 아니거나, 배송비를 뺀 구매확정금액이 800만원 미만이거나, 고객만족점수가 95점 미만이거나, 사업자번호의 모든 계정에 최근 3개월 이용정지가 있으면 그 버튼이 보이지 않습니다. 휴업이나 폐업으로 걸린 이용정지는 그 조건에서 빠집니다. 이미 3개를 갖고 있으면 신청하기 버튼이 비활성화됩니다. 해외 사업자는 조건이 맞아도 같은 버튼으로 직접 신청하지 않습니다. 소 카테고리까지 같은 상품을 나눠 올릴 계획이면 그 신청을 하지 마세요. 판매정책을 어겨 같은 상품을 채널에 동시에 보여 주면, 같은 사업자번호의 모든 아이디 서비스가 끝날 수 있습니다.
주소가 안 열리면 상품 등록이 실패했다고 단정하지 마세요. 판매중이 하나 생기기 전에는 현재 운영되고 있지 않습니다가 정상입니다.
포에모라가 도와드릴 수 있는 일
스마트스토어 가입은 사장님이 네이버에서 직접 하시면 됩니다. 위의 여섯 칸을 한 장에 적는 일까지는 이 글만으로 충분합니다.
마켓 밖에 자사몰이 필요하면 카페24나 쇼피파이 구축, 결제와 재고 연동, 광고와 분석 도구 연결을 도와드립니다. 개설 대행과 매출은 약속하지 않습니다.
자주 묻는 질문
사업자등록이 있는데 개인판매자로 열어도 되나요?
개인판매자 안내는 사업자번호가 없는 경우가 네이버 아이디로 가입용 아이디를 만든다고 적습니다. 사업자등록이 있으시면 사업자로 서류를 내시길 권합니다. 사업자와 해외거주 판매자는 서류 심사 뒤에 가입이 결정됩니다.
오늘 스토어를 두 개 낼 수 있나요?
한 사업자번호로 기존 스토어까지 합쳐 3개까지지만, 그 상한은 개설 당일 칸이 아닙니다. 가장 최근 스토어의 가입승인일로부터 6개월이 지난 다음날, 배송비를 뺀 구매확정금액 800만원, 고객만족 95점, 사업자번호 전체의 이용정지가 없을 때를 채운 뒤에 정보변경 신청 오른쪽에서 확인합니다. 해외 사업자는 같은 버튼으로 직접 신청하지 않습니다.
통신판매업 미신고를 고르면 신고를 안 해도 되나요?
그 선택은 구매안전서비스 이용확인증으로 신고를 예정한 판매자가 다음으로 가라는 안내입니다. 고시의 신고 면제와 같은 문장이 아닙니다. 직전년도 거래 50회 미만인지, 간이과세자인지는 따로 보세요.
가입했는데 스토어 주소가 안 열려요.
판매중 상품이 하나 생기기 전에는 현재 운영되고 있지 않습니다가 보일 수 있습니다. 가입 절차 도움말은 그 상태를 정상인데 전시가 중지된 상태로 적습니다. 상품 등록 실패로 단정하지 마세요.


